Başal, Murat Müşteri ilişkileri yönetimi / Murat Başal. - ix, 99 pages : charts ; 24 cm "yayın no: 1689" Includes bibliographical references. ISBN: 9786253986926 Subjects--Topical Terms: Müşteri ilişkileriMüşteri hizmetleri LC Class. No.: HF5415.5 / .B3735 2023