TY  - GEN
AU  - D'Innocenze,Len
AU  - Cullen,Jack
AU  - Yarmalı,E.Sabri
TI  - Atak yöneticinin müşteri odaklı satış rehberi
T2  - Hayat Yayınları
SN  - 9758243772
AV  - HF5438.25 .D55 1999
PY  - 1999///
CY  - İstanbul
PB  - Hayat Yayınları
KW  - Tüketici memnuniyeti
KW  - Consumer satisfaction
KW  - Satış
KW  - etuturkob
KW  - Selling
KW  - Müşteri hizmetleri
KW  - Customer services
N1  - Includes index; I. Güven Oluşturmayı Plânlayın -- II. İlgi Uyandırın -- III. Müşteri Odaklı Bir Görüşme Yapın -- IV. Göze Çarpan Bir Öneri Plânlayın ve Sunun -- V. İtirazlarla Başa Çıkmak -- VI. İki Kazananlı Bir Anlaşma Yürütün -- VII. Söz Alın
ER  -