TY - GEN AU - Emmerich,Roxanne AU - Demirel, Sibel TI - Pazartesi geldiği için teşekkürler Tanrım!: siz ve müşterilerinizin seveceği bir iş ortamı nasıl yaratılır T2 - Pegasus Yayınları SN - 9786055360566 AV - HD58.7 .E66 2012 PY - 2012/// CY - İstanbul PB - Pegasus yayınları KW - Tüketici memnuniyeti KW - Consumer satisfaction KW - Organizational behavior KW - Örgütsel davranış KW - Organizational effectiveness KW - Örgütsel etkinlik ER -